FAQ【J-web】｜高品質なサービスときめ細かいサポートでお客様のデータと財産をお預かりいたします。
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FAQ【J-web】
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J-webを申し込みたい
サービス内容や料金を知りたい
サーバーのスペックを知りたい
J-web利用にあたっての禁止事項はあるか
J-webの規約・約款を確認したい
現在の契約内容を知りたい
J-webからのお知らせをメールで受け取りたい
登録情報の変更をしたい
支払い方法を銀行引き落としにしたい／口座を変更したい
会社を移転したが何か手続きは必要か
プロバイダーや回線を変更するが、手続きは必要か
J-webを解約したい
メールサービスについて
身に覚えのないメールのエラーが頻繁に戻ってくる
メールソフトで「識別情報を確認できない」「証明書が不正」というエラーが出る
メールソフトの設定方法
迷惑メール（スパムメール）が多いので対策したい
迷惑メールがメールソフトに届かないようにしてほしい
メールの受信ができない
どのようなメールが迷惑メールと判定されるのか
迷惑メールの件名に付くアスタリスク(＊)は何か
信用メールアドレスに登録しているのに迷惑メール扱いされる
信用メールアドレスに自ドメインが登録できない
必要なメールが迷惑メール扱いされてしまう
メールの送信ができない（受信は可能）
メール受信時にネットワークパスワードの入力を促される
メールアドレスの追加をしたい
メールアドレスのパスワードを忘れてしまった
複数台のPCでメールを受け取りたい
自動応答を設定するとメールが届かない
転送先にしかメールが届かない
突然メールの転送がされなくなった
メーリングリストの使い方がわからない
Webサービスについて
MySQLの設定はどこから行えますか？
ホームページの制作はしてもらえますか？
MySQLで使用できる容量を教えてください
ホームページのアップロードをしたい
FTPソフトの設定方法を知りたい
CGIの設置方法を教えてほしい
CMSやブログ用ソフトウェアは利用可能か
Web領域の使用量を確認したい
ホームページをアップロードしたが「準備中」の画面が出る
アップロードしたデータが0バイトになる
突然CGI等のプログラムが動かなくなった
PHPのバージョンを変更したい
php.iniファイルの内容を変更したい
php.iniファイルの内容を変更したい(WordPress用)
php.iniファイルの内容を変更したい(EC-CUBE用)
J-web管理画面について
「SQL DB に1件の容量超過があります」と表示されます
管理画面にログインすると「緊急連絡先メールアドレスおよび担当者様のご確認をお願いいたします」と表示されます
管理画面の対応OSを知りたい
ログインするためのパスワードがわからない
エラーの表示が出て操作ができない
「制限件数を超えて追加はできません」と表示されアカウントが追加できない
エイリアスとは？
連絡先に設定しているメールアドレスを削除したい
オプションサービスについて
DNSレコードの変更・追加をしたい
ワイルドカードSSLは使えますか？
他社で購入したSSLサーバー証明書を設定してもらうことはできますか？
オプションサービスを追加したい
無料で利用できる標準サービスを知りたい
アクセスカウンターを設置したい
webサーバーのみ他社を利用または自社運用したい
MXレコードを変更してほしい
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