サポート情報

オプションサービスについて

  • DNSレコードの変更・追加をしたい答えを見る

    ▽対応レコード

    ・Aレコード
    <設定依頼時のテンプレート>

    【Aレコード設定依頼】
    -------------------------------------------------------------------------------------------------
    ホスト名($hostname): 【記入してください: 例) home.example.jp】
    IPアドレス($ipaddress): 【記入してください: 例) 192.168.10.1】

    ($hostname IN A $ipaddress のレコードを設定します)
    -------------------------------------------------------------------------------------------------
    【ご注意】
    ・ホスト名はFQDN(ドメインを含んだ完全な名前)で記入してください。
    例) ×: inserver
          ○: inserver.example.jp

     

    ・MXコード
    <設定依頼時のテンプレート>

    【MXレコード設定依頼】
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    メール用ドメイン名($domain): 【記入してください: 例) example.jp】
    メールサーバのホスト名($server): 【記入してください: 例) srv1.jnetstation.com】
    優先度(プリファレンス)($pri): 【1~10を記入してください: デフォルト=1】

    ($domain IN MX $pri $server のレコードを設定します)
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    【ご注意】
    ・メールサーバのホスト名は現存することを確認してからご依頼ください。
    ・メールサーバはIPアドレスでの指定はできません。

     

    ・CNAME
    <設定依頼時のテンプレート>

    【CNAME設定依頼】
    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    別名ホスト名($src_host): 【記入してください: 例) newname.example.jp】
    向ける先のホスト名($dst_host): 【記入してください: 例) www.aiosl.jp】

    ($src_host IN CNAME $dst_host のレコードを設定します)
    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
    【ご注意】
    ・両ホスト名ともにFQDN(ドメインを含んだ完全な名前)で記入してください。
    例) ×: inserver
          ○: inserver.example.jp

    ・向ける先のホスト名($dst_host)が現存することを確認してからご依頼ください。
    ・別名ホスト名と同じ名前でAレコードやMXレコードなど他のレコードが登録されている場合は、
     CNAMEとして設定することはできません。

    home.example.jp. IN MX 1 mail.example.jp. が存在する場合、
    home.example.jp. IN CNAME www.example.jp. の登録はできません。

    ※上記のようにCNAMEには制限が多いので注意が必要です。

     

    ・TXTコード(SPF)
    <設定依頼時のテンプレート>

    【TXTレコード設定依頼】
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ホスト名($hostname): 【記入してください: 例) home.example.jp】
    TXTレコードの内容($value): 【記入してください: 例) "v=spf1 +ip4:210.129.90.0/23 ~all"】

    ($hostname IN TXT $value のレコードを設定します)
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    【ご注意】
    ・ホスト名はFQDN(ドメインを含んだ完全な名前)で記入してください。
    例) ×: inserver
          ○: inserver.example.jp

     

    ・SRVコード
    <設定依頼時のテンプレート>

    【SRVレコード設定依頼】
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    1. サービス名($service): 【記入してください: 例) _http._tcp.www.aiosl.jp. 】
    2. 優先度($Priority): 【記入してください: 例) 1 (値の範囲は0~65535) 】
    3. Weight($weight): 【記入してください: 例) 1 (値の範囲は0~65535) 】
    4. ポート番号($port): 【記入してください: 例) 80 (値の範囲は0~65535) 】
    5. ターゲット($target): 【記入してください: 例) www12.aiosl.jp. 】

    ($service IN SRV $priority $weight $port $targetのレコードを設定します)
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    【ご注意】
    ・5項目ありますので、全て指定してください。

     

    ▽申し込み方法

    ダウンロードページにございます「オプションサービス申込書」に必要事項のご記入・ご捺印の上、当社までお送りください。
    なお、オプションサービス申込書内に該当する項目がございませんので、「その他サービス」欄に"〇〇レコード設定変更希望"と希望のレコード名を明記ください。また、設定内容につきましては各テンプレートを利用し、メールにてご依頼くださいませ。

    ※設定内容は必ずメールにてお知らせください。
    ※レコード設定費用として、1レコード1回につき5,000円(税別)が発生します。
    また、レコード設定をするにあたって当社のWEBサーバーまたはメールサーバーを利用しなくなる場合になっても、月額料金に変わりはございませんのでご注意ください。

  • ワイルドカードSSLは使えますか?答えを見る

    いいえ、J-WEBサーバーではワイルドカードSSLはご利用いただけません。
  • 他社で購入したSSLサーバー証明書を設定してもらうことはできますか?答えを見る

    はい、可能でございます。
    初期費用無料・月次費用2,000円(税別)にて対応させていただきます。
    お申込みの際は、オプションサービス申込書にてお申込みください。
    ※購入済みのSSL証明書であることを「その他サービス」欄に記載ください。
    ダウンロードページはこちら

  • オプションサービスを追加したい答えを見る

    J-webの追加オプションを申し込む際は、 ダウンロードページにございます。

    「オプションサービス申込書」に必要事項をご記入・ご捺印の上、当社までお送りください。
    後日、お客様にご記入いただいたメールアドレス宛へ、設定完了のお知らせを発送いたします。

    ※なお設定前に、確認のご連絡を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 無料で利用できる標準サービスを知りたい答えを見る

    追加申込なしでご利用可能な標準サービスは以下の通りです。

    J-web管理画面機能

    ・Web認証設定
    ・メールフォーム自動作成
    ・迷惑メールフィルター(サーバー隔離なし)
    ・メール自動応答
    ・メール転送
    ・メールアドレス別名(エイリアス)設定
    ・SSL設定(Let’s Encrypt(無料SSL証明書)

    データベース

    ・MySQL
    ・phpMyAdmin

     

    その他詳しくは、製品サービス情報をご覧ください。

  • アクセスカウンターを設置したい答えを見る

    J-webご利用マニュアル「カスタムアクセスカウンター」のご案内をご参照頂き、

    • スタイル名
    • 表示する桁数
    • スタートの数値(何番からカウントし始めるか)

    をご明記の上、J-webサポートお問合せフォームにて
    「アクセスカウンター利用希望」とご記入の上送信してください。

    後日、設置のためのURLをお知らせいたします。

  • webサーバーのみ他社を利用または自社運用したい答えを見る

    メールサービスは当社でそのまま利用し、webサーバーのみ他社を利用または自社にて運用される場合は、DNSレコードの設定変更にて対応しております。

    ▽申し込み方法

    ダウンロードページにございます「オプションサービス申込書」に必要事項のご記入・ご捺印の上、当社までお送りください。
    なお、オプションサービス申込書内に該当する項目がございませんので、「その他サービス」欄に"Aレコード設定変更希望"と明記ください。また、変更先のIPアドレスと変更設定を希望する日(平日)をご指定ください。

    ※IPアドレスなどの設定内容はメールにてお知らせください。
    ※レコード設定費用として、1回につき5,000が発生します。
    また、当社のWEBサーバーを利用しない場合であっても、月額料金に変わりはございませんのでご注意ください。

  • MXレコードを変更してほしい答えを見る

    MXレコードの設定変更をご希望の場合は、ダウンロードページにございます。
    「オプションサービス申込書」に必要事項のご記入・ご捺印の上、当社までお送りください。
    なお、オプションサービス申込書内に該当する項目がございませんので、「その他サービス」欄に
    "MXレコード設定変更希望"と明記の上、変更内容と変更設定を希望する日(平日)をご指定ください。

    ※設定内容はメールにてお知らせください。
    ※レコード設定費用として、1回につき5,000が発生します。
    また、当社のメールサーバーを利用しない場合であっても、月額料金に変わりはございませんのでご注意ください。