サポート情報

自動応答を設定するとメールが届かない

自動応答を設定した後にメールが届かなくなった場合は、以下の方法で設定を変更願います。

1.J-web管理画面へログインする
2.該当アカウントの[変更]ボタンを押す
3.「メールを残す」欄にチェックをして変更登録をする
変更した後に届いたメールは、本来のメールアドレスにも届くようになります

※自動応答設定は、24時間以内に同一アドレスから送信されたメールには自動応答を行いません。
※当社では届かなかったメールの復旧はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。