サポート情報

メールアドレスのパスワードを忘れてしまった

ユーザーログインもしくは、J-web管理画面で管理者権限(root)でログインしていただき、
各アカウントの[パスワード]ボタンにてパスワードの再設定をお願いいたします。

■パスワードの再設定方法

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1) ユーザーログインのJ-webユーザーログインでお客様の

  • アカウント:root
  • ドメイン:お客様ドメイン名
  • パスワード:管理者パスワード

を入力して[認証]ボタンを押してください。

※ログイン情報はご契約時にお渡ししている「J-webご設定について」に記載してあります。

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2)ログインするとドメイン管理画面が表示されます。
変更したいアカウントの[パスワード]ボタンをクリックしてください。

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3)新しいパスワードを入力して[パスワード変更登録]ボタンを押してください。
※現在のパスワードを確認することはできません。

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4)パスワードの変更が完了です。[戻る]ボタンからドメイン管理画面へ戻ってください。
お疲れ様でした。

また、パスワードの取扱いについては慎重にお願いいたします。