サポート情報

ダウンロードの速度について

ダウンロードの速さは、お客様のインターネットの環境により異なります。また、インターネットのトラフィックの変動、サーバの読み込み、および他のネットワークまたは LAN トラフィックなどに影響します。

特定のウイルススキャンソフトウェアが、ダウンロードの速度を 4 倍ほど落とす場合があります。通常よりダウンロードが遅いと感じた場合は、一時的にウイルススキャンソフトウェアを無効にしてください。ダウンロードが完了したら、ウイルススキャンの設定を元に戻し、実行する前にファイルをスキャンしてください。