サポート情報

ID・パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか

ID・パスワードをお忘れの場合、以下のPDF ファイルをダウンロード後プリントアウトし、弊社サポートセンター宛に郵送またはFAXでご依頼ください。
ID・パスワードは、後日ご登録住所への郵送にてお送りいたします。

J-Search ID・パスワード/CD再発行依頼書

※ 上記のPDFファイルをダウンロードするには Adobe Reader が必要です。
※ お手続に際しまして、別途手数料がかかりますのでご注意ください。

【お客様へお願い】

ID・パスワードは、お客様のライセンスを特定する個別の番号で非常に重要なものです。
そのため、弊社では、トラブルや違法コピーの防止のためにも、電話窓口における口頭での回答は一切いたしておりませんので予めご了承ください。

ID・パスワードは大切に保管していただきますようお願いいたします。